Användarstudier
Verklig påverkan börjar med att verkligen förstå
Är du redo att utveckla ditt företag?
Det här kan du förvänta dig
Verktyg för att få ett utifrånperspektiv på upplevelsen i dina digitala lösningar, direkt från dina användare.
Intervjuer
Användningstester
Dataanalys
våga fråga
Fördjupad förståelse
Genom att observera era användares interaktioner med det ni redan har eller det ni tänkt utveckla kommer ni att kunna besvara många av de frågetecken ni har kring användarvänlighet, värde och nytta av er tjänst. Ni kommer också att få en massa insikter om saker ni inte tänkte var viktiga. Både sånt som skapar oväntade problem och sånt era användare uppskattar som ni inte hade en tanke på gav mervärde.
kvalitativ
Olika typer av användarstudier
Användarstudier kommer i många olika former. Om ni ännu inte har något för användaren att greppa tag i utan vill utforska värden i ett konceptstadie kan vi antingen intervjua eller ställa ut enkäter som undersöker behov och bemötande för en viss idé.
Finns det däremot något att ta på. En skiss, en prototyp eller en färdig lösning kan vi testa den, antingen med användaren på plats eller på distans och få svar på hur olika användare tar emot och använder er lösning.
Det finns även en mängd olika varianter av omodererade tester som kan användas för att samla in svar på frågor som ”vilken variant är bäst?”, ”Klarar man av att genomföra köpet”, ”Hur bra eller dålig är användarupplevelsen i den här lösningen?”. A/B-tester, enkäter, och omodererade tester är alla bra varianter när du inte kan, eller behöver, ställa följdfrågor för att förklara frustration eller glädjetjut.
kvantitativ
Svaren i användardatan
Många företag samlar redan in kund- och användardata via sina digitala kanaler men få använder den strategiskt. I den data som samlas in finns ofta en stark grund för att lära känna användarnas behov, beteenden och köpmönster. Genom att arbeta mer målinriktat med datainsamlingen kan ni omvandla siffror till insikter som driver bättre beslut inom sälj, marknadsföring och produktutveckling.
Vi hjälper dig!
Är du redo att transformera ditt företag tillsammans med oss?
Ladda ned vår guide
Så här gör du ett Proof of Concept
Behöver du testa de tekniska och funktionella koncepten för en digital lösning i en verklig miljö innan du gör stora investeringar?
Ladda ned vår guide
Ta fram en riktigt bra MVP
Behöver du en tidig modell av en produkt som visualiserar och testar produktens funktionalitet innan innan du gör stora investeringar?
