Om projektet
Vid lansering 2017 var PfizerPlay en av läkemedelsbranschens första moderna playplattformar för digital fortbildning och kunskapsspridning för hälso- och sjukvårdspersonal. Plattformen skapades för att göra medicinsk kunskap mer tillgänglig, mer relevant och enklare att ta del av, oavsett tid och plats.
Med livesändningar, expertintervjuer, videoreportage och utbildningsmaterial i videoformat samlas innehåll och kunskap från internationella kongresser, forskare och specialister i en och samma plattform. Pfizer var tidigt ute med digital fortbildning i playformat och PfizerPlay har sedan lanseringen blivit en förebild för många liknande lösningar inom läkemedelsbranschen.
utmaning
Hur gör man avancerad medicinsk kunskap tillgänglig över tid?
Inom läkemedelsbranschen sker stora kunskapsutbyten under kongresser, seminarier och webinars. Ett problem med det är dock att innehållet ofta är tillgängligt under en begränsad tid och når en relativt liten målgrupp.
Pfizer ville därför skapa en lösning där kunskap från ledande experter och internationella kongresser kunde leva vidare digitalt och bli tillgänglig för fler läkare och vårdprofessioner när det passade dem.
En del av utmaningen handlade också om trovärdighet. Inom vården spelar avsändaren stor roll, och möjligheten att ta del av utbildning direkt från erkända specialister skapar ett betydligt högre förtroende än traditionellt text-material. Målet blev därför att utveckla en plattform som inte bara gjorde medicinsk fortbildning mer tillgänglig, utan också skapade högre engagemang, stärkte förtroendet för innehållet och fick användare att återvända kontinuerligt.
+2 500
timmar livesändning per år
+10 000
spelningar av videor per år
130%
konverteringsgrad
lösning
Skräddarsydd playtjänst för läkemedelsbranschen
Vi designade och utvecklade PfizerPlay som en komplett digital playtjänst anpassad för läkemedelsbranschens behov. Plattformen samlar livesändningar, intervjuer, utbildningar, patientfall och videoreportage i ett lättnavigerat bibliotek där användarna snabbt kan filtrera fram relevant innehåll inom sitt terapiområde.
Video blev ett centralt format i lösningen. I stället för att bara läsa sammanfattningar eller artiklar kan användarna ta del av resonemang, erfarenheter och insikter direkt från experterna själva. Något som skapade ett mer engagerande och trovärdigt sätt att ta till sig medicinsk kunskap.
Projektet utvecklas dessutom långsiktigt tillsammans med Pfizer. Plattformen vidareutvecklas kontinuerligt baserat på statistik, användarbeteenden och nya behov från målgruppen. Med verktyg som löpande mätning och optimering har tjänsten kunnat fortsätta vara relevant över tid.
resultat
PfizerPlay håller läkemedelsbranschen uppdaterad
Sedan lanseringen 2017 har PfizerPlay hjälpt till att sprida medicinsk kunskap till vårdpersonal i hela landet och bidragit till att modernisera hur fortbildning inom vården distribueras digitalt. Plattformen används för att tillgängliggöra innehåll från både nationella och internationella kongresser och har blivit en viktig kanal för kunskapsdelning inom flera terapiområden.
Det långsiktiga arbetet med innehåll, användarupplevelse och kontinuerlig utveckling har skapat högt användarengagemang och återkommande besökare över tid. PfizerPlay har dessutom blivit ett koncept som inspirerade fler aktörer inom läkemedelsbranschen att utveckla liknande digitala utbildningsplattformar.
